Rekisteröinnin UKK
Kuka voi rekisteröityä Partner Area -alueelle?
Partner Area on tarkoitettu valtuutetuille kumppaneille, kuten jakelijoille, huoltokumppaneille ja ammattikäyttäjille. Käyttöoikeus myönnetään vasta hyväksyntäprosessin jälkeen.
Mitä tapahtuu, kun lähetän rekisteröintilomakkeen?
Lomakkeen lähettämisen jälkeen tukitiimimme tarkistaa pyyntösi. Tämä hyväksyntävaihe varmistaa, että käyttöoikeus annetaan vain päteville ja valtuutetuille kumppaneille.
Saanko pääsyn Partner Area -alueelle heti?
Et. Käyttöoikeus aktivoidaan vasta, kun rekisteröintisi on hyväksytty. Siihen asti Partner Area ei ole käytettävissä.
Mistä tiedän, onko tilini hyväksytty?
Kun rekisteröintisi on hyväksytty, saat vahvistussähköpostin. Sähköposti vahvistaa, että tili on aktiivinen, ja kertoo, miten kirjaudut Partner Area -alueelle.
Kuinka kauan hyväksyntäprosessi kestää?
Hyväksyntäaika voi vaihdella annettujen tietojen ja sisäisten tarkistusvaatimusten mukaan. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun prosessi on valmis.
Mitä teen, jos en saa vahvistussähköpostia?
Tarkista roskaposti- tai junk-kansio. Jos et saa viestiä kohtuullisen ajan kuluessa, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@crem.coffee.
Voinko käyttää Partner Area -aluetta, kun pyyntöni on tarkistuksessa?
Et. Partner Area on käytettävissä vain hyväksytyillä tileillä.
Millaista sisältöä Partner Area sisältää?
Partner Area tarjoaa pääsyn CREM-, Spengler- ja Coffee Queen -tuotteiden ammattidokumentaatioon ja digitaalisiin aineistoihin, kuten tuoteluetteloihin, tuotesivuihin, varaosaluetteloihin, technical service bulletin -tiedotteisiin, ohjelmistotiedostoihin, käyttöturvallisuustiedotteisiin, käyttöohjeisiin, huolto-ohjeisiin, CAD-tiedostoihin, kuviin, videoihin ja ohjeisiin. Kaikki materiaalit on tarkoitettu vain ammattikäyttöön.
Voinko jakaa kirjautumistietoni muille?
Et. Kirjautumistiedot ovat henkilökohtaisia eikä niitä saa jakaa. Luvaton käyttö voi johtaa käyttöoikeuden poistamiseen.
Keneen voin ottaa yhteyttä tukea tai rekisteröintiongelmia varten?
Rekisteröintiin, hyväksyntään tai tilin käyttöön liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: support@crem.coffee. Jotta voimme auttaa tehokkaasti, ilmoita yrityksen nimi ja rekisteröinnissä käytetty sähköpostiosoite.
Voiko samasta yrityksestä useampi käyttäjä pyytää käyttöoikeutta?
Kyllä. Samasta organisaatiosta voi pyytää käyttöoikeutta useampi käyttäjä. Jokaisen käyttäjän on täytettävä oma rekisteröintinsä ja käytävä läpi hyväksyntäprosessi.
Millä kielillä dokumentit ovat saatavilla?
Suurin osa dokumentaatiosta toimitetaan englanniksi. Muita kieliä voi olla saatavilla tuotteesta ja dokumenttityypistä riippuen.
Voidaanko tilini poistaa käytöstä?
Kyllä. Tilit voidaan poistaa käytöstä passiivisuuden, kumppanuustilanteen muutosten tai kirjautumistietojen väärinkäytön vuoksi.
Mitä teen, jos unohdan salasanani?
Käytä kirjautumissivun salasanan palautustoimintoa tai ota yhteyttä tukeen, jos tarvitset apua. Siirry kohtaan Unohditko salasanan?.
Sisältyvätkö vanhat tai tuotannosta poistetut tuotteet?
Kyllä. Vanhojen tai tuotannosta poistettujen tuotteiden dokumentaatiota voi olla saatavilla huolto- ja ylläpitotoimien tueksi.